为什么产品内容编排是全渠道商务策略的关键要素

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全渠道商业格局的发展给品牌、零售商和分销商带来了越来越多的障碍。 随着购物渠道的多样化和消费者期望的扩大，我们对不同行业和工作职能的商务专业人士进行了调查，要求他们用一个简单的问题来总结产品内容管理的状况。其中一个问题上升到了顶峰：70% 的品牌和零售商都在问：“在快速变化的市场中，我们如何确保我们的内容在每个渠道中始终准确、一致且相关？” 正如高露洁棕榄电子商务增长战略与规划总监托德·哈森费尔特  告诉我们的那样：“全渠道商务极其复杂，管理其内容的供应商和工具的数量是一项重大挑战。” 聚碳酸酯 内容和数据不协调很常见，并对商业产生重大影响。这种不和谐的后果可能会严重影响品牌、零售商或分销商的销售增长。当产品内容不一致和/或不准确时，就会导致上市时间延迟、错失销售机会、流程孤立和回报增加。

在某些情况下，这可能会导致零售商和分销商对品牌处以罚款。 这就是为什么产品内容编排在全渠道领域至关重要。 定义产品内容编排 产品内容编排是指对跨各个渠道成功销售所需的人员、系统和产品资产进行协调。当产品内容得到全面编排时，品牌可以确保其产品内容旅程的每一步都是高效、准确和相关的。 产品内容编排成熟度 为了了解您的产品内容当前是如何编排的，1WorldSync 开发了一个简单的评估工具。产品内容编排成熟度模型不仅考虑产品内容的质量，还考虑产品内容在组织和分销渠道之间的协调方式。这是一个关键点。我们每天都会与许多品牌交谈，他们能够创建引人入胜的相关产品内容（从引人注目的图像到有说服力的功能描述和多媒体体验），但无法确保其在内部系统和销售渠道之间的一致性。

换句话说：产品内容看起来和听起来都不错，但这并不意味着它具有影响力。 请看下面的内容以确定您在模型中的位置。 如果您尚未达到 4 级 (L4)，请不要担心。在最近的一次现场活动中，我们对代表品牌和零售商的  亚洲手机号码清单 多名商业专业人士进行了调查，了解他们对自己的排名。81% 的人表示“临时”或“不一致”。 从 一直到 ，有多种因素决定您的产品内容编排成熟度。公司的目标是通过确保所有产品内容在商业发生的任何地方都一致、准确且具有影响力来掌握其编排。这一壮举（如模型的第 4 级所示）是通过专注于性能和分析的优化和优先级来实现的，但前提是团队确保全渠道内容的一致管理和同步。




与包含许多内容创建、跨职能孤岛和重复成本的手动流程的第 1 级相比，第 4 级的品牌、零售商和分销商反映了对协作、一致性和效率的承诺。 要了解有关产品内容编排成熟度的更多信息，我们建议您观看最近由 1WorldSync 首席产品官 Randy Mercer 主持的网络研讨会，他总结了该模型。 下面，我们进一步细分每个级别。 级别 1：临时 这是组织经常开始其产品内容之旅的地方。在第一级中，品牌运营是孤立的，产品内容成本是重复的，并且各个团队成员负责许多（如果不是全部）产品内容需求。这种方法会导致交货时间过长、错失良机并造成挫败感。通常，产品内容资产（例如图像和商品属性）的质量和完整性在 SKU 或电子商务平台之间存在巨大差异，因此很难给消费者留下全面、持久的品牌印象。

编排后续步骤： 评估您的团队在产品内容生命周期中花费最多时间的地方 考虑自动化内容创建和更新的解决方案和技术 2 级：不一致 第二个层次是品牌在开始优先考虑产品内容但仍难以应对工作流程时经常陷入的困境。此级别表示团队之间的瓶颈、手动流程和差异。虽然第 2 级有可能实现增长，但这并不是产品内容成功的最佳方法。这种情况可能发生在企业和中小企业组织中。管理数百或数千个 SKU 的品牌特别容易受到孤岛的影响，而新贵品牌可能难以扩展其流程以支持增长。 编排后续步骤： 评估造成最大摩擦的分销端点（例如贸易伙伴、渠道）或组织瓶颈 通过播放列表采用零售商属性风格指南，以确保您的内容满足贸易伙伴的特定要求 实施产品信息管理 (PIM) 系统以简化工作流程并改进整个组织的内容编排 第 3 级：一致 第 3 级是产品内容流程开始平稳的阶段。

3 级组织已经建立了单一事实来源（通常是PIM 系统），可以确保产品内容的准确性和一致性，而无需团队进行手动工作。这种简化的工作流程可促进市场增长，并帮助品牌将自己打造为消费者值得信赖的选择。 编排后续步骤： 评估可帮助您的组织扩大影响力的渠道，并找出技术堆栈中阻碍增长的差距 采用产品内容工具 - 例如与您的商品数据实时同步的现代销售产品目录 采用丰富的内容创建和交付工具，在电子商务产品详细信息页面上实现一致、有吸引力的产品内容 第 4 级：有影响力 该产品内容编排成熟度模型的最终级别是品牌的北极星。第 4 级是组织掌握产品内容和谐并专注于优化的阶段。