使用电子商务聚合器有哪些限制？

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在增长的第一阶段，您的电子商务业务需求非常明确。您需要与更多的物流合作伙伴合作。你需要尽快完成。您需要花费尽可能少的时间和精力与它们集成。电子商务聚合商非常适合这一点。但如果一切按计划进行，很快你就会达到第二个增长阶段。此时您的订单量开始远远超出 1000-3000 的范围。

此时，订单履行并不是唯一的目标。您试图为客户提供全面的交付体验。因此，您对物流合作伙伴的选择、所使用的技术以及处理个别问题的方式至关重要。

在这里，您将开始看到电子商务聚合商的另一面，即它如何损害您 导管 CN 与物流合作伙伴和客户的关系。以下是在第二阶段增长中使用电子商务聚合器所面临的一些挑战。

1）糟糕的客户体验
客户体验是每个电子商务公司发展的主要要素之一。快乐的客户意味着快乐的业务。如果您有能力让客户了解其订单的生命周期和旅程，那么让客户满意是一项相对简单的任务。如果出现延误或货物滞留，情况会加倍。

借助电子商务聚合商，您和物流合作伙伴之间的沟通又增加了一层。这可能会导致向客户提供订单信息的延迟。因此，客户的焦虑往往会加剧，结果是取消订单数量增加和品牌忠诚度降低。

2) 运营商选择有限
商业世界中的一切都是有代价的。轻松选择承运商的价格是可供选择的物流合作伙伴有限。虽然在 150 多个物流合作伙伴中寻找合适的合作伙伴可能很麻烦，但它可能非常有益。

您可以选择提供利基服务、到达偏远地区并提供电子商务特定解决方案的物流合作伙伴。从有限的 5-20 个物流或快递合作伙伴中进行选择可以在短期内加快流程，但从长远来看会减慢速度。



3）服务范围有限
限制您可以选择的物流合作伙伴是电子商务聚合商减少您可以访问的服务范围的一种方式。另一个缺点是聚合商可能只允许其物流合作伙伴根据您的付款计划或订单量提供某些服务。

在这两种情况下，您对服务的访问都会受到限制，这可能会对您的业务的持续增长产生负面影响。这是因为许多服务只有在达到一定的增长点才能解决特定的痛点之后才变得必要。

4）潜在的双重成本
电子商务聚合商以采用物流合作伙伴进行的复杂计算来确定运输成本并将其简化为每月付款而闻名。他们还可以利用潜在的高订单量来协商降低运输成本。然而，电子商务聚合商通常还会在这些成本的基础上收取额外的利润，以提高盈利能力。除此之外，特定服务可能会在意想不到的时候不必要地增加您的成本。