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Title:
例如不要使用模糊的指示例如“您正在与销售主管通话
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Author:
albirhridoy1712
Time:
2023-9-3 18:33
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例如不要使用模糊的指示例如“您正在与销售主管通话
而是尝试:“您正在与一家使用 CRM 的小型 SaaS 公司的销售主管通话。他希望你告诉他为什么你的团队应该使用你的解决方案而不是当前的解决方案。”
3. 准备“假设客户”
每个角色——无论多小——都会对整体绩效
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做出贡献。对于大多数卖家来说,假设客户的角色是一个挑战,因为他们了解每个利基市场的概况和行为。
为了使角色扮演更加丰富,您可以通过提供特定的场景或买家角色来帮助销售人员将自己置于客户的立场上。客户越真实,销售人员的表现就越真实。
4. 给每个人时间“进入角色”
演员需要几秒钟的时间来“进入角色”,同样,销售人员也需要集中注意力来扮演分配给他的角色。在表演前几分钟向客户提供场景和简介,以便他们做好准备,从而减少紧张和焦虑。
5. 促进安全环境
角色扮演的目的是练习和学习新技能。为此,卖家必须有足够的安全感来承担风险并尝试新事物。值得向他们强调的是,角色扮演不是一种判断,而是一种改进的技巧。
当需要反馈时,尊重卖家的信任和勇气,并将评论集中在先前定义的目标上。
避免标点“对与错”。相反,得分实际上是最有效的。如果您已经确定了需要解决的领域,请计划单独的后续会议以重点关注这些领域,而不是在所有人面前。
周期应该是你的选择,但通过第一轮角色扮演,团队的工作将不再相同,结果将会到来,这将成为燃料,这样即使是最害羞的人也更愿意参与,每个人都开始工作。希望更频繁地进行角色扮演以提高他们的表现。
尽管角色扮演并不是许多专业人士最喜欢的方法,但它被认为是最有效、最强大的销售培训技巧之一。
我给你留下一个挑战:在一个季度内,安排每月两次的角色扮演时间。创建一些销售周期的现实场景并开始采取行动。
接受挑战,让您的团队更加专注于销售和业务目标。
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